Política de Envio
Quanto tempo vai demorar para receber o meu pedido?
A entrega das encomendas é de 3-5 dias úteis a partir do momento em que a encomenda é feita (Reino Unido e Irlanda). Todas as remessas serão feitas pela nossa transportadora de transporte.
Se por qualquer motivo a encomenda tiver de ser adiada, entraremos em contacto consigo para o avisar.
Uma vez feita a encomenda, não é permitido fazer qualquer alteração no endereço de envio, a menos que o cliente suporte os custos e seja expressamente aceite pelas partes.
Qual é o custo de envio?
Para compras superiores ou iguais a 49 ? os custos de envio são gratuitos (Espanha Continental), para compras abaixo deste limite os custos de envio serão discriminados no resumo da sua compra na tela de pagamento final.
Entregas internacionais?
Todos os envios internacionais têm um custo de acordo com o destino, estes aparecerão discriminados na página de pagamento.
Envios com mais de 100€/£ dentro da UE será livre.
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
O tempo de entrega das encomendas é entre 2-4 dias úteis a partir do momento em que a encomenda é colocada (apenas para envios peninsulares; Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla estão excluídas).
Se por qualquer motivo a encomenda tiver de ser adiada, entraremos em contacto consigo para o avisar.
Uma vez efectuada a encomenda, não é permitida qualquer alteração no endereço de entrega, a menos que o cliente suporte os custos e seja expressamente aceite pelas partes.
Qual é o custo de envio?
Para compras superiores ou iguais a 50 ?, o envio é gratuito (Península), para compras abaixo do custo de envio na Península é de 4,99 ?..
Os custos de envio aparecerão no resumo da sua compra na tela de pagamento final.
Transporte marítimo internacional?
Todos os envios internacionais têm um custo de acordo com o destino, estes aparecerão discriminados na página de pagamento.
As remessas superiores a 100 € dentro da UE serão gratuitas.
Envios para a União Europeia
As encomendas feitas para países da União Europeia são enviadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega estimados são:
- Europa Ocidental(França, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Áustria): 3 a 5 dias úteis
- Europa Central(Alemanha, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria): 4 a 6 dias úteis
- Europa do Norte(Suécia, Dinamarca, Finlândia, Estónia): 5 a 7 dias úteis
- Sul da Europa(Itália, Grécia, Croácia, Eslovénia, Malta): 4 a 7 dias úteis
- Portugal: 2 a 4 dias úteis
- Irlanda: 3 a 5 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar por motivos alheios à nossa vontade (alfândega, feriados locais, imprevistos da transportadora). O envio gratuito aplica-se a encomendas superiores a 100 € dentro da UE.
Nos termos da Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores, o cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias úteis a contar da receção da encomenda, exceto no caso de produtos de higiene pessoal cujo selo de segurança tenha sido quebrado.