Politica di rimborso

  

Cosa devo fare per restituire l'articolo?

Per garantire la tracciabilità, gli articoli medici come spray, salviette e creme non sono soggetti a restituzione e non possono essere rimborsati, gli articoli di biancheria intima non possono essere restituiti per motivi di igienequindi vi consigliamo di fare un'attenta selezione degli articoli medici prima dell'acquisto.

È possibile effettuare una restituzione durante un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell'ordine.    

Per procedere alla restituzione di un articolo di cui non siete soddisfatti, vi offriamo due opzioni: attraverso la nostra compagnia di trasporto, o attraverso un ufficio postale o qualsiasi altro vettore (ad esempio: Seur, Nacex, UPS, ecc) se è più comodo per voi.

Se si sceglie di farlo attraverso il nostro trasportatore, la restituzione sarà gratuita per Solo Spagna continentale. Altrimenti, dovrete sostenere i costi della restituzione.

Prepara il tuo pacco per la restituzione utilizzando l'imballaggio originale che abbiamo inviato, con l'articolo nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, con le sue etichette originali e senza che sia stato utilizzato. Non dimenticate di includere l'intero Modulo di restituzione.

Non appena riceveremo la richiesta di restituzione, le invieremo un'etichetta di spedizione che dovrà incollare nella scatola.

È necessario depositare la spedizione entro un periodo massimo di 3 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo il Modulo di reso.

Una volta ricevuto nei nostri magazzini, verificheremo che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, che non sia stato utilizzato, che conservi le sue etichette originali e il suo imballaggio originale. Una volta verificato il prodotto, procederemo al rimborso del pagamento. con lo stesso metodo o carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento.

 

Come posso restituire un articolo?

Per garantire la tracciabilità, gli articoli medici come spray, salviette o creme non sono soggetti a restituzione e non possono essere rimborsati.La biancheria intima non può essere restituita per motivi di igiene.Pertanto, si consiglia di fare un'attenta selezione di articoli medici prima dell'acquisto.

È possibile effettuare la restituzione durante un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell'ordine.

Per restituire un articolo di cui non sei soddisfatto, ti offriamo due opzioni: o attraverso la nostra compagnia di trasporto Correos Express, o attraverso un ufficio Correos o qualsiasi altro vettore (ad esempio Seur, Nacex, ecc.) se è più conveniente per te.

Se scegliete di farlo tramite Correos, il reso sarà gratuito per voi (solo Penisola) a condizione che abbiate precedentemente pagato le spese di spedizione. In caso contrario, il costo della restituzione sarà a carico del cliente.

Prepara il tuo pacco per la restituzione utilizzando l'imballaggio originale che ti abbiamo inviato, con l'articolo nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, con i suoi cartellini ed etichette originali. senza essere stato usato. Non dimenticare di includere il modulo di restituzione compilato. 

Non appena riceveremo la vostra richiesta di restituzione, vi invieremo un'etichetta di spedizione che dovrete apporre sulla scatola.

È necessario depositare la spedizione entro un massimo di 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Modulo di restituzione.

Una volta ricevuto nel nostro magazzino, controlleremo che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, che non sia stato usato, che conservi i suoi cartellini originali e la sua confezione originale, e procederemo al rimborso del denaro nello stesso modo. in cui il pagamento è stato effettuato.