Politique d'expédition
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La livraison des commandes est de 3-5 jours ouvrables à partir du moment où la commande est passée (Royaume-Uni et Irlande). Tous les envois seront effectués par notre transporteur.
Si pour une raison quelconque la commande devait être retardée, nous vous contacterons pour vous en informer.
Une fois la commande passée, il n'est pas permis de modifier l'adresse de livraison, sauf si le client en supporte les frais et est expressément accepté par les parties.
Quels sont les frais d'expédition ?
Pour les achats supérieurs ou égaux à 49 ? les frais de port sont gratuits (Espagne continentale), pour les achats inférieurs à ce seuil les frais de port seront décomposés dans le récapitulatif de votre achat sur l'écran de paiement final.
Livraisons internationales ?
Tous les envois internationaux ont un coût en fonction de la destination, celui-ci sera détaillé sur la page de paiement.
Les envois de plus de 100€/£ au sein de l'UE sera libre.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Le délai de livraison des commandes est de 2 à 4 jours ouvrables à partir du moment où la commande est passée (uniquement pour les envois péninsulaires ; les Baléares, les Canaries, Ceuta et Melilla sont exclues).
Si pour une raison quelconque la commande doit être retardée, nous vous contacterons pour vous en informer.
Une fois la commande passée, il n'est pas permis de modifier l'adresse de livraison, sauf si le client en supporte les frais et est expressément accepté par les parties.
Combien coûte l'expédition ?
Pour les achats supérieurs ou égaux à 50 ?, le transport est gratuit (Péninsule), pour les achats inférieurs au coût du transport dans la Péninsule est de 4,99 ?.
Les frais d'expédition apparaîtront détaillés dans le sommaire de votre achat sur l'écran de paiement final.
Expéditions internationales ?
Tous les envois internationaux ont un coût selon la destination, ceux-ci apparaîtront ventilés dans la page de paiement.
Les envois de plus de 100 ? dans l'UE seront gratuits.
Livraisons vers l'Union européenne
Les commandes passées vers les pays de l'Union européenne sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Europe occidentale(France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche) : 3 à 5 jours ouvrables
- Europe centrale(Allemagne, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie) : 4 à 6 jours ouvrables
- Europe du Nord(Suède, Danemark, Finlande, Estonie) : 5 à 7 jours ouvrables
- Europe du Sud(Italie, Grèce, Croatie, Slovénie, Malte) : 4 à 7 jours ouvrables
- Portugal: 2 à 4 jours ouvrables
- Irlande: 3 à 5 jours ouvrables
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté (douanes, jours fériés locaux, problèmes liés au transporteur). La livraison gratuite s'applique aux commandes supérieures à 100 € au sein de l'UE.
Conformément à la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande, sauf dans le cas de produits d'hygiène personnelle dont l'emballage d'origine a été ouvert.